Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, processamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços de cassino online e jogos de azar. Ao acessar nossa plataforma, você concorda com os termos desta política e reconhece que compreende completamente como seus dados são tratados em conformidade com a legislação brasileira vigente.
1. Informações Gerais e Responsabilidades
Nossa plataforma está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os usuários que utilizam nossos serviços de jogos online, incluindo caça-níqueis, jogos de mesa e outras modalidades de entretenimento digital. Esta política foi desenvolvida em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018 e demais regulamentações aplicáveis ao território brasileiro.
Como controladores de dados, assumimos total responsabilidade pelo tratamento adequado das informações coletadas, garantindo que todos os processos sejam realizados de forma transparente, segura e com propósitos legítimos. Esta política aplica-se a todos os usuários registrados em nossa plataforma, visitantes do site e qualquer pessoa que interaja com nossos serviços.
Última atualização: 28 de janeiro de 2026
2. Tipos de Dados Coletados
Para proporcionar uma experiência segura e personalizada em nossos jogos de cassino online, coletamos diferentes categorias de informações pessoais. A coleta destes dados é essencial para o funcionamento adequado da plataforma e cumprimento das obrigações legais.
| Categoria de Dados | Tipos de Informações | Finalidade Principal |
|---|---|---|
| Dados Pessoais Básicos | Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, nacionalidade | Identificação e verificação de idade legal |
| Informações de Contato | E-mail, telefone, endereço residencial | Comunicação e verificação de identidade |
| Dados Financeiros | Informações bancárias, histórico de transações, métodos de pagamento | Processamento de depósitos e saques |
| Dados de Navegação | Cookies, endereço IP, logs de acesso, dispositivo utilizado | Segurança e melhoria da experiência do usuário |
3. Finalidades do Tratamento de Dados
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado exclusivamente para finalidades legítimas e necessárias ao funcionamento de nossa plataforma de jogos online. Todas as atividades de processamento seguem princípios de proporcionalidade e adequação.
- Verificação de identidade e idade para cumprimento das regulamentações brasileiras sobre jogos online
- Processamento de transações financeiras, incluindo depósitos, saques e transferências
- Prevenção e detecção de fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilícitas
- Personalização da experiência de jogo e recomendação de produtos adequados ao perfil do usuário
- Comunicação sobre promoções, bônus e novidades da plataforma
- Cumprimento de obrigações legais e regulamentares impostas por autoridades competentes
- Manutenção da segurança e integridade da plataforma
- Análise estatística para melhoria dos serviços oferecidos
4. Base Legal para o Tratamento
Fundamentamos o tratamento de seus dados pessoais nas seguintes bases legais previstas na LGPD, garantindo que cada atividade de processamento tenha amparo jurídico adequado e específico.
O consentimento livre e informado constitui nossa principal base legal, especialmente para atividades como marketing direto e personalização de experiências. Para o cumprimento de obrigações legais, apoiamo-nos na necessidade de atender regulamentações específicas do setor de jogos online no Brasil.
A execução de contratos representa outra base fundamental, uma vez que o processamento de dados é essencial para a prestação dos serviços de entretenimento digital contratados. Adicionalmente, invocamos o legítimo interesse para atividades como prevenção de fraudes e melhoria da segurança da plataforma, sempre respeitando os direitos e liberdades fundamentais dos titulares.
5. Compartilhamento e Transferência de Dados
O compartilhamento de informações pessoais é realizado apenas quando estritamente necessário para o funcionamento adequado de nossos serviços ou quando exigido por lei. Mantemos contratos rígidos de proteção de dados com todos os terceiros que possam ter acesso às suas informações.
Compartilhamos dados com provedores de serviços de pagamento licenciados no Brasil para processar transações financeiras, sempre garantindo que estes parceiros mantenham padrões equivalentes de proteção. Autoridades regulamentares e órgãos de fiscalização podem receber informações quando legalmente requerido.
Em casos de transferências internacionais de dados, asseguramos que o país de destino possua nível de proteção adequado ou implementamos garantias contratuais específicas, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
6. Medidas de Segurança e Proteção
Implementamos um conjunto abrangente de medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição indevida. Nossa infraestrutura de segurança é constantemente atualizada para enfrentar ameaças emergentes.
- Criptografia avançada de dados em trânsito e em repouso utilizando protocolos SSL/TLS
- Sistemas de autenticação multifator para acesso a informações sensíveis
- Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e sistemas de detecção de intrusão
- Controles rigorosos de acesso interno com princípio de menor privilégio
- Backups seguros e planos de recuperação de dados em caso de incidentes
- Auditorias regulares de segurança realizadas por especialistas independentes
- Treinamento contínuo de funcionários sobre melhores práticas de proteção de dados
- Segregação de redes e ambientes para isolamento de dados críticos
7. Retenção e Armazenamento de Dados
Estabelecemos períodos específicos de retenção para cada categoria de dados pessoais, baseados em requisitos legais, necessidades operacionais e finalidades para as quais foram coletados. Após o término destes períodos, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura.
Dados de identificação e verificação são mantidos pelo período mínimo exigido pela legislação brasileira antilavagem de dinheiro, que estabelece cinco anos após o encerramento da conta. Informações financeiras e registros de transações seguem cronograma similar para atender obrigações fiscais e regulamentares.
Dados de navegação e cookies são retidos por períodos mais curtos, geralmente entre seis meses e dois anos, dependendo de sua finalidade específica. Informações utilizadas exclusivamente para marketing podem ser eliminadas imediatamente após solicitação de descadastramento do titular.
8. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma, personalizar conteúdo, analisar padrões de uso e manter a segurança dos serviços oferecidos. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
Cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico da plataforma e não podem ser desabilitados, incluindo aqueles relacionados à autenticação, segurança e funcionalidades críticas dos jogos. Cookies de performance nos ajudam a entender como os usuários interagem com nosso site, permitindo melhorias contínuas.
Cookies de funcionalidade permitem que a plataforma lembre suas preferências e configurações pessoais, proporcionando uma experiência mais personalizada. Cookies de marketing, utilizados apenas com seu consentimento, possibilitam a exibição de ofertas relevantes e comunicações direcionadas.
9. Direitos dos Titulares de Dados
Como titular de dados pessoais, você possui diversos direitos garantidos pela LGPD, que podem ser exercidos a qualquer momento através de nossos canais de atendimento. Comprometemo-nos a responder suas solicitações no prazo legal de 15 dias.
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais em nossos sistemas
- Acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade de dados para outro fornecedor de serviços
- Eliminação de dados tratados com base no consentimento
- Informações sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados
- Revogação do consentimento a qualquer tempo
10. Proteção de Menores de Idade
Nossa plataforma destina-se exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos, em conformidade com a legislação brasileira sobre jogos de azar. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade e implementamos verificações rigorosas para prevenir o acesso de indivíduos que não atendam aos requisitos de idade mínima.
Caso identifiquemos que coletamos inadvertidamente informações de menores, tomaremos medidas imediatas para remover tais dados de nossos sistemas e bloquear futuras tentativas de acesso. Encorajamos pais e responsáveis a monitorarem as atividades online de menores sob sua supervisão.
Implementamos tecnologias de verificação de idade e sistemas de bloqueio parental para reforçar estas proteções. Qualquer tentativa de fornecer informações falsas sobre idade resultará no encerramento imediato da conta e possível comunicação às autoridades competentes.
11. Incidentes de Segurança
Mantemos procedimentos estabelecidos para identificação, contenção e resposta a incidentes de segurança que possam comprometer a confidencialidade, integridade ou disponibilidade de dados pessoais. Nossa equipe de segurança está preparada para agir rapidamente em caso de violações.
Em conformidade com a LGPD, comunicaremos à Autoridade Nacional de Proteção de Dados qualquer incidente que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, no prazo máximo de 24 horas após tomar conhecimento do ocorrido. Os titulares afetados serão notificados quando o incidente puder causar risco a seus direitos e liberdades.
Realizamos análises pós-incidente para identificar causas, implementar correções e fortalecer nossos sistemas de proteção, garantindo que lições aprendidas sejam incorporadas em nossas práticas de segurança futuras.
12. Alterações na Política e Contato
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, práticas de tratamento de dados ou requisitos legais. Alterações significativas serão comunicadas através de notificações em nossa plataforma e por e-mail.
Recomendamos que você revise regularmente esta política para manter-se informado sobre como protegemos seus dados pessoais. A continuidade do uso de nossos serviços após alterações constitui aceitação da política revisada.
Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta política ou relatar preocupações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco através dos canais oficiais disponibilizados em nossa plataforma. Nossa equipe de proteção de dados está disponível para auxiliá-lo em todas as questões relacionadas ao tratamento de suas informações pessoais.